روش ارسال سفارش‌ها

در «تابلو آیه» تلاش می‌کنیم محصولات شما با بالاترین کیفیت و در بهترین شرایط ممکن به دستتان برسند. به همین دلیل، علاوه بر کیفیت تولید، به نحوه بسته‌بندی و ارسال سفارش‌ها نیز توجه ویژه‌ای داریم.

روش ارسال

تمامی سفارش‌های ثبت‌شده در وب‌سایت تابلو آیه از طریق شرکت حمل‌ونقل تیپاکس ارسال می‌شوند.
پس از آماده‌سازی و تحویل سفارش به تیپاکس، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت تا بتوانید وضعیت ارسال سفارش خود را پیگیری نمایید.

هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش‌ها به صورت پس‌کرایه بوده و هنگام تحویل مرسوله توسط مشتری به تیپاکس پرداخت می‌شود.

ارسال رایگان

در صورتی که مجموع مبلغ سفارش شما ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان یا بیشتر باشد، هزینه ارسال به عهده تابلو آیه خواهد بود و سفارش شما به صورت رایگان ارسال می‌شود.

بسته‌بندی سفارش‌ها

سلامت رسیدن محصولات به مقصد، یکی از مهم‌ترین اولویت‌های ماست.
به همین دلیل تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال، توسط تیم تابلو آیه با استفاده از جعبه مناسب، ضربه‌گیرهای محافظ و بسته‌بندی اختصاصی آماده می‌شوند تا احتمال آسیب‌دیدگی در مسیر حمل به حداقل برسد.
تمامی هزینه‌های مربوط به جعبه، ضربه‌گیرها و بسته‌بندی توسط تابلو آیه پرداخت می‌شود و هیچ هزینه‌ای بابت بسته‌بندی از مشتریان دریافت نخواهد شد.

بررسی مرسوله هنگام تحویل

تمامی بسته‌ها به صورت سالم و ایمن به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شوند و مرسولات تحت پوشش بیمه حمل تیپاکس قرار دارند.
لطفاً هنگام تحویل سفارش، در حضور مامور تیپاکس بسته را باز کرده و از سلامت محصول اطمینان حاصل نمایید.
در صورتی که محصول در اثر حمل‌ونقل دچار آسیب‌دیدگی شده باشد، موضوع را همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع دهید و از اون بخواهید عکس و فیلم از آسیب دیدگی محصول تهیه کند تا مطابق قوانین شرکت حمل‌ونقل، فرآیند رسیدگی انجام شود.

از مامور تحویل بخواهید در همان لحظه صورت‌جلسه آنلاین را انجام دهد، تا بتوانید خسارت وارد شده را از شرکت حمل‌و‌نقل دریافت کنید.

عدم حضور گیرنده در زمان تحویل

لطفاً پس از ثبت سفارش، در روزهای نزدیک به زمان تحویل، پاسخگوی تماس‌های شرکت حمل‌ونقل باشید.
در صورتی که به دلیل عدم پاسخگویی گیرنده، مرسوله به مبدا بازگردانده شود، هزینه‌های مربوط به برگشت و ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.

پرسش یا پیگیری سفارش

در صورت نیاز به راهنمایی یا پیگیری وضعیت سفارش، می‌توانید از طریق شماره‌های تماس درج‌شده در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.

از اعتماد شما به تابلو آیه سپاسگزاریم.